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          天鵬

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          綜合服務

          綜合服務

          • 分類:業務范圍
          • 發布時間:2021-07-19 16:51:53
          • 訪問量:0
          概要:
          概要:
          詳情

                  依托強大的產品優勢,參與新能源企業聯盟,為客戶提供所需要的定制方案。提供整車租售、配套建設、運營管理等綜合服務,為客戶提供各類綠色電源系統解決方案,對項目進行合理規劃設計、為客戶創造更高的價值??蛻舻男枨缶褪翘禊i科技的動力,堅持以服務的心態為每一位客戶提供選擇方案。我們始終秉承著“科技改變世界,天鵬豐富生活”的公司理念。以精立業,以質取勝,以誠樹名,爭做新能源產業中的行業標桿。
           

                  <<<售后服務承諾

                  安徽天鵬電子科技有限公司對建設項目做出如下售后服務承諾書:
                  1.保修期:公司對合同設備(含配套軟件)質保期為設備投運后12-24個月,提供專業服務,無需送修,并提供終身技術服務支持。
                  2.供貨安裝時間及技術培訓:調試完畢、驗收前,公司在工程現場提供設備使用方法、日常維護方法、檢修方法、備件更換方法等培訓,并提供必要培訓資料。
                  3.在質保期內,設備出現質量問題,本公司5天內無償更換損壞的零部件,無法維修的直接更換全新設備。
                  4.在質保期內,更換后的故障存儲介質由買方擁有,不得帶離買方現場。
                  5.公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝材料,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
                  6.在保修期滿后,公司保證繼續為設備提供修理和維護,只收取維修設備成本費用。

           

                  <<<售后保障措施及應急維護措施

                  1.故障事件處理辦法 本公司接到業主方的故障信息后,工作日1小時內電話溝通問明故障情況,指導客戶應急處理方法,安撫客戶情緒,全程專人聯系溝通,隨時反饋進度情況;法定節假日則6小時內電話溝通。
                  2.售后服務電話 所有充電設備在明顯位置標明。

           

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                  安徽天鵬電子科技有限公司已在全國多個省市設立了售后維修站,并在站點設立配件庫。公司有針對性的進行配件儲備,目前我們的配件庫已擁有大量的備品備件,可以滿足大多數情況下的應急維修。

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          安徽天鵬電子科技有限公司

          400-965-2227

          公司電話:0551-68991001

          銷售熱線:18130175503 王總

          公司傳真:0551-68991001

          公司地址:合肥市肥西縣繁華大道立恒工業廣場B-12B四樓

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